Inglês para Comunicação Atendimento ao Cliente

O Inglês para Atendimento ao Cliente Comunicação curso (CECA) é projetado para estudantes que desejam adquirir um conhecimento prático do Inglês funcional exigida para o emprego num café ou restaurante. Os estudantes ganham as qualificações profissionais que necessitam para assegurar o emprego em toda a Austrália.

SELC English for Customer Service Cafe

Estrutura do Curso

  • estudo Inglês e formação barista profissional
  • formação profissional prática para o trabalho café reais
  • Este é um curso em tempo integral 4 semana
  • 20 horas por semana
  • Os estudantes de qualquer nível podem fazer este curso

Atendimento ao Cliente

  • Fazendo reservas e encomendas
  • Lidar com reclamações
  • Conversa fiada e os hóspedes recebem
  • Apresentando menus e explicando o projeto de lei
  • linguagem telefone

Habilidades de café práticos

  • conhecimentos de café
  • para café e decoração de café
  • Controle de qualidade
  • assistência destinada trabalho de
  • Job anúncios / postos de trabalho e locais de trabalho / currículo escrito

Operando Café da SELC

  • trabalho caixa
  • Servindo alunos e professores
  • Trabalhando sob pressão
  • Manutenção e limpeza de máquinas de café

Este curso é para pessoas que querem:

  • Melhorar suas habilidades de comunicação em inglês para a indústria hoteleira
  • Torne-se um 'Barista'
  • Começar o trabalho em um café ou restaurante
  • Melhorar suas habilidades de conversação em Inglês

graduados CECA recebem certificados 3:

  • O Certificado de Barista Skills
  • Certificado de café tomada (Latte Art)
  • Certificado de SELC em Inglês para Comunicação Atendimento ao Cliente

SELC também pode providenciar para que os estudantes se inscrever em:

  • O RSA Certificado de Serviço Responsável de Álcool
  • O RCG (Responsável pela conduta do jogo) Certificado

Horários amostra

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